Xin chao
Xin chao
Chào mừng bạn đến với Inigift! Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng Inigift ("Ứng dụng" hoặc "Dịch vụ"). Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.
### 2.1. Thông Tin Cá Nhân Khi bạn sử dụng Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau: Thông tin đăng ký tài khoản: - Số điện thoại - Email (nếu bạn cung cấp) - Họ và tên - Ngày sinh - Giới tính - Quốc gia Thông tin địa chỉ: - Địa chỉ giao hàng (thành phố, quận/huyện, phường/xã, địa chỉ cụ thể) - Tọa độ địa lý (khi bạn chọn địa chỉ trên bản đồ) - Tên người nhận hàng - Số điện thoại người nhận Thông tin thanh toán: - Phương thức thanh toán - Thông tin đơn hàng (không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp) Thông tin sử dụng ứng dụng: - Lịch sử tìm kiếm - Sản phẩm đã xem - Sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng - Đơn hàng đã đặt - Đánh giá và phản hồi về sản phẩm - Hình ảnh và video bạn upload (trong đánh giá, feedback) Thông tin thiết bị: - Loại thiết bị (iPhone, iPad, Android) - Hệ điều hành và phiên bản - ID thiết bị duy nhất - Địa chỉ IP - Thông tin trình duyệt (nếu sử dụng web) Thông tin vị trí: - Vị trí địa lý (khi bạn cho phép truy cập) - Sử dụng để hiển thị bản đồ và tìm địa chỉ giao hàng Thông tin liên hệ: - Tin nhắn chat với đội ngũ hỗ trợ - Phản hồi và yêu cầu hỗ trợ ### 2.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn sử dụng Ứng dụng: - Log dữ liệu: Thông tin về cách bạn tương tác với Ứng dụng - Cookies và công nghệ tương tự: Để cải thiện trải nghiệm và phân tích - Thông tin thiết bị: Để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau: ### 3.1. Cung Cấp Dịch Vụ - Tạo và quản lý tài khoản của bạn - Xử lý đơn hàng và giao hàng - Cung cấp dịch vụ tìm kiếm quà tặng với AI - Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi, và sự kiện - Cung cấp hỗ trợ khách hàng ### 3.2. Cải Thiện Dịch Vụ - Phân tích cách bạn sử dụng Ứng dụng để cải thiện trải nghiệm - Phát triển và cải thiện tính năng AI gợi ý quà tặng - Tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng - Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới ### 3.3. Giao Tiếp - Gửi thông báo về đơn hàng, tài khoản, và dịch vụ - Phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn - Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật (nếu bạn đồng ý) ### 3.4. Bảo Mật và Tuân Thủ Pháp Luật - Ngăn chặn gian lận và lạm dụng - Tuân thủ các yêu cầu pháp lý - Bảo vệ quyền và an toàn của người dùng
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau: ### 4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để: - Google Maps Platform: Hiển thị bản đồ và tìm kiếm địa chỉ - Thông tin chia sẻ: Vị trí địa lý, địa chỉ - Mục đích: Cung cấp dịch vụ bản đồ và địa chỉ - Chính sách: Tuân thủ [Google Privacy Policy](https://policies.google.com/privacy) - Nhà cung cấp hosting và cloud: Lưu trữ dữ liệu - Nhà cung cấp thanh toán: Xử lý thanh toán - Dịch vụ phân tích: Phân tích cách sử dụng ứng dụng Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều được yêu cầu bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng cho mục đích được chỉ định. ### 4.2. Đối Tác Kinh Doanh - Nhà cung cấp sản phẩm: Thông tin đơn hàng cần thiết để giao hàng - Đơn vị vận chuyển: Thông tin địa chỉ và liên hệ để giao hàng ### 4.3. Yêu Cầu Pháp Lý Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu: - Được yêu cầu bởi pháp luật hoặc quy trình pháp lý - Để bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn của Inigift, người dùng, hoặc công chúng - Để tuân thủ các quy định pháp lý ### 4.4. Chuyển Giao Kinh Doanh Nếu Inigift tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình: ### 5.1. Quyền Truy Cập - Xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn - Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn ### 5.2. Quyền Chỉnh Sửa - Cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn - Sửa đổi địa chỉ, số điện thoại, email ### 5.3. Quyền Xóa - Xóa tài khoản của bạn - Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (theo quy định pháp luật) ### 5.4. Quyền Từ Chối - Từ chối nhận thông báo quảng cáo và khuyến mãi - Từ chối chia sẻ thông tin vị trí (một số tính năng có thể không hoạt động) ### 5.5. Quyền Rút Lại Đồng Ý - Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân (một số dịch vụ có thể không hoạt động) Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: - Email: support@inigift.vn - Trong ứng dụng: Mục Hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn: - Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm được mã hóa khi truyền tải - Bảo mật truy cập: Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên cần thiết - Bảo mật lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn - Cập nhật bảo mật: Thường xuyên cập nhật và cải thiện các biện pháp bảo mật Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối về tính bảo mật của thông tin bạn truyền tải.
### 7.1. Thời Gian Lưu Trữ - Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý - Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng [30-90] ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn ### 7.2. Vị Trí Lưu Trữ - Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại [Việt Nam] hoặc các quốc gia khác nơi chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoạt động - Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành
Ứng dụng Inigift không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định của địa phương). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để: - Ghi nhớ tùy chọn của bạn - Phân tích cách bạn sử dụng Ứng dụng - Cải thiện trải nghiệm người dùng Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng, nhưng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Ứng dụng.
Ứng dụng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách: - Đăng thông báo trong Ứng dụng - Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký - Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
### 12.1. Người Dùng Tại Châu Âu (GDPR) Nếu bạn là người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có các quyền bổ sung theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR): - Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu - Quyền hạn chế xử lý dữ liệu - Quyền di chuyển dữ liệu - Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu ### 12.2. Người Dùng Tại California (CCPA) Nếu bạn là người dùng tại California, bạn có các quyền bổ sung theo Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California (CCPA): - Quyền biết thông tin nào được thu thập - Quyền xóa thông tin cá nhân - Quyền từ chối bán thông tin cá nhân
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu, hoặc khiếu nại về Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Inigift - Email: support@inigift.vn - Địa chỉ: 85 ngõ 59 Dương Khuê, Mai Dịch, Hà Nội - Điện thoại: 0865120593 - Trong ứng dụng: Mục "Hỗ trợ khách hàng" > Chat với đội ngũ hỗ trợ Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, thường là trong vòng [5] ngày.
Bằng việc sử dụng Ứng dụng Inigift, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng Ứng dụng. *Chính sách này có hiệu lực từ ngày 15/01/2026 và áp dụng cho tất cả người dùng Ứng dụng Inigift.*
© Bản quyền thuộc về Inigift